É triste quando me desloco a uma clínica privada para fazer análises e como o sistema informático está em baixo, informam-me que tenho de lá voltar noutro dia, situação que não aceitei. O triste é que só depois de ameaçar e pedir o livro de reclamações me foram feitas as análises.
"O teu sorriso é o teu logotipo, a tua personalidade é o teu cartão de visita, como deixas os outros a sentirem-se depois de uma experiência contigo é a tua marca registada"